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ご利用ガイド

送料・手数料について

  • 送料はヤマト運輸は一律¥590、スマートレター180円、レターパック510円です。商品代金15000円以上(税込)をお買い上げの場合は送料無料になります。
  • お支払方法を代金引換にされた場合、手数料として324円がかかります。(現金・クレジット・デビット共通)
    お振込み(三菱東京UFJ銀行)またはクレジットカードのWEB決済にてお支払いの場合は手数料はかかりません。
  • 沖縄、離島にお住まいのお客様は離島発送手数料1000円が加算されます。ヤマト運輸の配達区域外はゆうパックでの発送となります。
  • ヤマト営業所止め、スマートレター、レターパックでの発送をご希望の場合はクレジットカードのWEB決済か振込みのみのお取り扱いとなります。
  • スマートレターは24 x 5cm x 厚さ2cm以内、レターパックは32 x 23cm x 厚さ 5cm以内の小さな商品のみお使いになれます。

注文からご発送まで 配送時間について

配達時間は午前(9~12時)、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時のいずれかでご指定いただけます。

通常、ご注文より24時間以内の発送となり、1-3日で到着します。 (ご注文内容、お住まいの地域により前後します。発送後に詳しい到着時間等をお知らせします。) テープの貼り付けや組立などをご希望の場合はプラス一日程かかる場合があります。

必ずお読みになってください

商品のサイズ、色について

ホームページ内にある、写真の色、商品のロゴ、デザイン、サイズはあくまで目安としてお考えください。

正確を規するよう努力していますが、サイズは個体差がありますし、色に関してはパソコンの画面上では完璧な再現は不可能です。

多少の誤差はご勘弁ください。 これらの理由の返品もお断りさせていただきます。

返品・交換について

こちらの手違い、不良品であった場合はできるだけ早く交換等の処置をいたします。 この場合はまずメール等でご連絡の上、商品を使用していない状態で、到着より7日以内に着払いにて返送してください。 返送商品の到着、確認後、交換商品の発送もしくは返金となります。 返金は銀行口座へのお振込にて行います。

しかし、お客様の手違いや、画面上で判別できない色味の違い、気が変わった等の理由、使用後の商品の返品、ご注文確定後のキャンセルはできません。

シューズやアパレルに関しては、配送後のサイズ変更はできかねます。

またスケートパーツ類のキズ、包装の破れ等が原因でのクレームもご遠慮ください。観賞用にお求めになるのであれば他店をご利用ください。